工作經(jīng)歷
2019.12-2020.9 移動公司 業(yè)務(wù)員
● 主要負責(zé)校園卡的業(yè)務(wù)辦理,及時解決客戶所需,并做及時的反饋;
● 實時了解學(xué)生用戶的需求,主動挖掘新用戶,并且總結(jié)業(yè)績及時做出調(diào)整。
2021.07-2022.08 美團外賣 騎手(兼職)
● 主要完成每天的取貨送貨工作,保證不晚單,不錯單,如遇突發(fā)情況及時與領(lǐng)導(dǎo)以及客戶解釋。
售前客服
● 向潛在客戶展示產(chǎn)品功能,解答技術(shù)問題,提升客戶對產(chǎn)品的興趣。
2023.02-2024.02 北京學(xué)而思教育科技有限公司
2024.03-2025.1 國際健康產(chǎn)業(yè)基地 售前銷售客服
● 負責(zé)淘寶、天貓電商平臺的每日銷量、成本、利潤的核算。
● 通過與客戶溝通,了解他們的需求并提供合適的解決方案,促成訂單提高銷售量和業(yè)績。
● 負責(zé)匯總、分析本部門所有店鋪的銷售相關(guān)數(shù)據(jù)信息,給主管提供決策依據(jù)。